О запуске сервиса и числе обращений сообщили 21 октября в правительстве региона.
Чтобы отправить обращение, нужно выбрать тему и округ, к которому относится вопрос, и описать ситуацию своими словами. Затем система направит его в соответствующее ведомство или администрацию.
Запуск чат-бота стал частью цифровой трансформации государственных услуг в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».